• No.52 匿名

    15/03/07 08:01:39

    延滞金額は店員によると思ってる。
    ビデオだけど、プレーヤーから取り出せなくなったことあって(プレーヤー買った店に持ち込んだが取り出せず、メーカー行きになった)、返却日前にTSUTAYAに事情話しに行った。
    取り出せるか分からないと伝えたら、最初の店員はビデオ代金の1万ぐらいを払えと言った。
    仕方ないけと思った。でも、延滞金がいくらか知りたくて、上手く取り出せて持って来たら超過分日数の延滞金で済むのか?と聞いてたら、店長クラスの店員が出てきて
    「古いビデオだから取り出せたら持ってきて下さればいいです。取り出せなかったらその旨の連絡を下さい。」
    と言われた。
    結局、1週間後プレーヤーと取り出したビデオが戻ってきて、直ぐTSUTAYAに返しに行ったよ。勿論、延滞金無し。

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返信コメント

  • No.60 匿名

    15/03/07 19:44:58

    >>52
    「DVDを取り出せなくなった」とかはよくある。
    その場合は延長料金は0。
    返す意思はあるけどどうしてもいけない!という場合は あらかじめ電話くれれば大丈夫。
    「返却日忘れて旅行に来てしまって返せない」は駄目だけど。

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