

NHKふれあいセンターって何？

番組に意見出した？


コピペ

NHKふれあいセンターでは、NHKの放送に関するお問い合わせや、ご意見・ご要望を、年中無休で受け付けています。
番組に関するお問い合わせは、毎日3000件以上にもなり、これらのお問い合わせに、的確かつ迅速にお答えするため、NHKの各部門が積極的に連携する体制をとっています。

NHKふれあいセンターでは最新情報をもとに、的確にお答えできるよう「独自のシステム」を導入しています。
特にお問い合わせが集中すると思われる番組については、事前にその内容や情報を番組担当者がシステムに登録し、それを見ながら各コミュニケーターが迅速・的確に回答できるようになっています。

NHKふれあいセンターはみなさまに信頼され、ご満足いただけるよう日々取り組んでいます。