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匿名
今までこんな事あった方いらっしゃいますか？オークションでの落札した荷物が届かず、クロネコに問い合わせたところ配送済みといわれました。その後発送された別のメール便は届きました。紛失が心配ならメール便ではなく、郵パックなどにすれば良かったのですが、こんな事は初めてなのでショックです(ToT)
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No.36 匿名
10/12/30 14:13:19
>>35
そうだよ。ヤマト側は送料のみしか返金しないから。送料のみもあってないようもの。
だから送る時は、高価な物や紛失されては困るような価値の物は送らない方がいいと記載されてる。
万が一紛失の場合はオークなら出品側がどう対応するかだよ。
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No.35 匿名
10/12/30 14:00:33
>>33
えっ、そうなの！？
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1件
No.34 匿名
10/12/30 13:59:41
>>31
文句言うなとは言ってなくない？
一回間違えただけで担当かえてもらうのはおかしい。って私は書いたけど
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No.33 匿名
10/12/30 13:57:47
>>32
万が一紛失した場合も保証はないですよ
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1件
No.32 匿名
10/12/30 13:54:42
お金を払って契約している以上、きちんとポストまで届けるのは当たり前なんじゃないの？
きちんと投函した上で、その後のトラブルについてはこっちでは保証しないよって事じゃないの？
（破損とかもあるけど、）
誤配しておいて「保証しない」はないわ。
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1件
No.31 何故
10/12/30 13:44:15
>>30
主が責められるの?確かに保証はないけどさ、そもそも間違えたヤマトが悪いんじゃないの？うちもずっと隣の家に誤配されてたから気持ちは分かる。うちの場合は問い合わせした時の対応がまぁそれなりに真摯に対応してくれたからこれから気をつけてって事で済ませたけどさ。いくら安いとはいえ配送料はしっかり取るわけだし、保証がないから文句言うなって言ってる人のがおかしいと思うわ。てヤマト側が打ち出してやってるんだからきちんとしなきゃならんだろうに。
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1件
No.30 匿名
10/12/30 12:26:08
主はもう宅配便や書留にしなよ。
多少のリスクはあるのわかってメール便にしたんじゃないの？
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1件
No.29 匿名
10/12/30 08:19:03
担当を変えてほしいってのはちょっとどうかと思うけど、主の気持ちも分かる。
「一回間違えただけ」じゃ駄目だと思う。しかもクロネコ側の>>18みたいな対応はあり得ない。後から間違えて投函した旨の連絡をしてきたとしても。
お金を出してるんだから不安になるのは当然。
保障は無いんだから仕方ないのかもしれないけど、それを保険にされても困る。
一番理解できないのは、隣家の郵便物が届いても何も対応しなかった隣人だけど。
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No.28 匿名
10/12/30 07:48:01
ってか、隣の人も間違って入ってたなら主さんちのポストに入れておいてくれてもよかったのにね。
でも、ママスタで「誤配の郵便物は棄てる。間違えて配達したのが悪い」って人結構いたから、そういう人だったのかもね…
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No.27 匿名
10/12/30 07:19:46
>>25
クレーマーだね。
ゆうパックか宅急便(宅配便)オンリーにしてください。
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No.26 匿名
10/12/30 06:40:24
>>25
えっ？みんながなしと言ってるのにもかかわらず交替させろと言うんだ。
主、オークションやめた方がいいんじゃない？
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No.25 主 主
10/12/30 06:13:01
昨日は眠ってしまいましたm(__)m変えてもらうのは無しですかね(ノд<。)゜。とりあえず受けとる際に聞いてみるだけ聞いてみます(;o;)みなさんから意見頂いたのにすみません;
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2件
No.24 は
10/12/29 21:38:28
一々文句言ったぐらいで担当変えるん？気まずい？だったら最初から言わなきゃえーやん。体裁考え過ぎ～。腹を立てる主がおかしい。
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No.23 主が
10/12/29 21:29:51
来なくなった。
きっとロムってるんだろうけど。
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No.22 匿名
10/12/29 21:27:26
>>16
そういう間違いは郵便でも聞くよ。
そんなことじゃ担当かえれないでしょ?
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No.21 匿名
10/12/29 21:13:43
>>18
メール便は紛失しても保証がないし、わかっててメール便にしたんですよね？宅急便でもないのにたった一回で担当者変えてもらうなんて、どうなの？
確実にというなら、宅急便か郵便の書留にした方がいいと思いますよ？
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No.20 別に
10/12/29 21:10:40
>>16
主宅のためにいる担当ではないからね。その地区の担当でしょ？いちいち個人宅からの苦情毎に担当変えてたらまわらなくなるよ。
それなら今度から最寄りの営業所止めにでもしてもらって、主が取りに行けば？
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No.19 匿名
10/12/29 21:09:52
ならｸﾛﾈｺ以外にすれば？
配送業者はｸﾛﾈｺだけじゃないんだし｡
そもそもメール便は
保証されないって書いてあるじゃん｡
担当変えるんじゃなく
主宅だけ配送外してもらえば？(笑)
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No.18 主 主
10/12/29 21:06:03
>>17 紛失時の確認の時、向こうは｢そう言われても困るんですよね～｣｢こちらは間違いなく投函したので｣と言い張って、こちらもどうしようも無かったので…今回の事に腹が立ちます(+_+)何か文句言って以来、クロネコが来るたび気まずくて…メール便なら顔合わせないのでいいんですができれば他の方に来てもらえないか聞いてみようと思ってます;
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2件
No.17 匿名
10/12/29 20:57:16
>>16
一回間違っただけで担当かえてもらったりするの？
確かに間違ったのはいけない事だと思うけど、出てきたんだし、次は気をつけて下さい。とかでよくない？
毎度の事ならまぁ、怒るのはわかるけど
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1件
No.16 主 主
10/12/29 20:51:44
今更なんですが…担当の人から連絡があり、間違えて隣のポストに入れていたという事で連絡がきたそうです。本気で腹たちます(-_-)とりあえず帰省中なので正月明けに連絡して直接受けとる連絡をしました。もう本気で担当変えて欲しい。文句も言うから気まずくもなるし…担当って変えてくれますかね？
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3件
No.15 匿名
10/12/27 17:18:50
>>10
うち、速達メール便も紛失されたよ。
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No.14 匿名
10/12/27 16:45:17
>>7真面目にやってます。特にオーク品や個別の手紙などはポストに入れるときにしっかりと記憶しておきます。
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No.13 紛失記念にあげ
10/12/27 16:38:37
お歳暮時期だからメール便は適当なのか？私も紛失させられました。
ポストはダイヤルロックだから盗難ではないし。楽天で買った1300円のサプリ…
1000円超えるモノはメール便怖い。
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No.12 あ
10/12/17 23:19:27
>>9メール便の誤配・紛失が多いのは事実。問い合わせ対応がいい加減なのも実情。
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No.11 主 匿名
10/12/17 23:08:20
>>9さん、>>7さんは多分よくメール便を利用するという意味で、メール便やってるけどと言ったんだと思いますよ☆
>>10さん、ありがとうございます!!そんな方法があるなんて知らなかったです!今度メール便を利用する時はそれを利用しようと思います☆
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No.10 あ
10/12/17 22:55:14
紛失が心配ならメール便でも速達にするといいよ！
ドライバーが宅急便扱いで配達してくれるから確実♪
100円高くなるけどね！
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No.9 ああ
10/12/17 22:52:33
>>7私もメイトだけど…
地元のおばちゃんやってるから適当、そんなふうに思われたくないな。
誤配は４年やって２回くらいはあった。
何かとすぐクレームくるから気をつけてるよ。
雨の日は濡れないようにビニール袋に入れてテープで止めて配達してるよ。
頼むからクロネコの品質下げるようなこと言わないで。配達してる人なら。
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2件
No.8 主 匿名
10/12/17 22:50:58
>>7さん、ありがとうございます☆先程、配達担当の方がもう１つのメール便を持ってきたので、その事を聞いたところ結局配送しましたという事で行方は分からないだけでした(;_;)一応もう１度確認してくださいとは言ったものの、このまま見つからないんだろうな…配達の方はヤマトの職員の方でした。
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No.7 匿名
10/12/17 22:41:27
メール便は地元の主婦やおばちゃん達が配達してるからかなりいい加減。私もメール便してるけど、誤配や焼却してしまうケースが多いらしく常にメールとかで連絡がくる。いい加減な配送の人ならまた同じ事繰り返すと思うから気をつけてね。
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No.6 主 匿名
10/12/17 19:33:32
皆さんありがとうございます☆結構あるんですか(ToT)普段落札した場合は主に定型外が多いのですが、今回はメール便でした。何だか配送途中で行方不明ならどうしようも無いのですがポストに配達済みと言われると、配達済みなのに入ってないなら荷物はどこにいったんだと疑問です。別のメール便の荷物を今日の夜担当の配達の方が持ってくる予定なので、直接聞くチャンスなのですが、その方がうちに来られたら配送先を間違ったという事は無いと思うなので…
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No.5 匿名
10/12/17 19:26:22
うちも届かなくてネットで調べたら配達済みになってたから営業所に電話したら「確かに配達しております。ポストまでの投函ですので」って言われて諦めろ的な返答だった。でももう一度 すみませんが配達した人に確認お願いしますって頼んだら 配達した人の間違いで投函されてなくてちゃんと届いた。
でもいつもポストに入れる前に、機械で読み取ったりしてるし なんで間違いで投函済みになってたのか疑問。
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No.4 相手はとちおとめ
10/12/17 19:25:48
私もある(かも)
相手が何度行っても出しましただったんだけど、結局届かず。
伝票番号は違う場所に到着ということになっていたから、だしてなかったのかな。
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No.3 匿名
10/12/17 19:20:54
ついこの間もニュースになったよね。配達員がメール便の荷物を自宅に大量に持ち帰り放置していたのが発覚したの。
うちにも たまに 違う住所の人のメール便が投函されてたのもあったよ。私は気味が悪いが即 ヤマトに電話するけど そのまま放置する人も中にはいると思うよ。
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No.2 匿名
10/12/17 19:13:51
メール便の紛失なんて有名だよ。
しつこくヤマトに連絡するしかないんじゃない？
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No.1 ただいま帰りました
10/12/17 19:12:21
メール便は結構ある
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