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徒競走
大手ハンバーガーチェーン・マクドナルドの店内で、男性店員が、年配の男性客を怒鳴りつけたとされる動画が拡散し、物議を呼んでいる。
「表に出ろ！」などと激高し、同僚の女性店員が必死になって仲裁しようとする様子が映し出されている。日本マクドナルド株式会社はENCOUNTの取材に対して「再発防止に努めてまいります」と回答した。
目を疑う光景だ。SNS上に出回っている動画によると、男性店員が年配の男性客に対してカウンター越しに「表に出ろ、この野郎！」「帰れよ！」などと激怒して叫び、机をたたいて威嚇。
女性店員が男性客をその場から離れさせるが、かなりの剣幕で男性店員がカウンターから出てくる。
体格差のある女性店員が必死になって止めに入るという内容だ。男性店員を止めようとするのは3人の店員で「私と代わるって約束したでしょ」「やめよう」「ご迷惑になるでしょう」「落ち着いて」などと説得している。マクドナルド柏店で撮影されたものとされている。
SNS上では「これはダメですね」「沸点が低すぎる…」「ありえない」「店員さんが店員さんを止める不思議な光景」「止めに入ってる女性の店員が可哀想や……」など、驚がくする声が多数寄せられている。
日本マクドナルドは個人情報に関わるとし、当該店員や客とのやりとりの詳細について、「情報の開示は控えさせていただきます」との回答を寄せた。
そのうえで、「お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります」としている。
ENCOUNT編集部／クロスメディアチーム
5/7(火) 17:42配信 ENCOUNT
https://news.yahoo.co.jp/articles/182504b37bb46a1c808c7ba2cfc78fd814a176d1
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No.54 何とも言えない曇り
24/05/14 07:30:06
>>50
個人的にマックの仕事は難しいって思ってる。絶対に選びたくない職業の一つ。
だけど、とある人はマックは簡単だと言ってた。そのときは、あんな色々と要領よく立ち回らないといけなさそうなのにどこをどう見て簡単だと言えるのか？って思ってたけど、とある人は内情を知っていたから簡単だとあえて言ったんだなぁってこの件で思った。
とはいえ、やはり働くとなるときちんとしたいので私には無理だけどね。
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No.53 パン食い競走
24/05/14 07:17:26
>>39一口にマネージャーと言ってもいろんなレベルのマネージャーがあるのね。
あれで社員だったら人見る目なさすぎて笑う
飲食はそんなもんか。
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No.52 リレー
24/05/14 07:13:21
>>39勉強は出来るけど社会性が…ってやつね
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No.51 リレー（靴脱げる）
24/05/14 06:54:17
鹿児島の店舗で女店員に喧嘩売られた事がある。カウンター越しに睨んでくるのよ。一挙一動、視線で追いかけてきて気分悪かった。そしてなんか馴れ馴れしいんだよ。
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No.50 仮装リレー
24/05/14 06:27:46
>>45
長く勤めてたら能力なくてもなれるってマックでバイトしてた人が言ってた。
返信
1件
No.49 何とも言えない曇り
24/05/14 06:23:44
>>37
他店舗の店員も困るよね
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No.48 リレーのアンカーだいたい裸足
24/05/12 08:30:27
>>45
わりと誰でもなれるよ
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No.47 ソーラン節
24/05/12 07:07:12
昔、都内繁華街のマックでバイトしてたけど、客と喧嘩したバイト何人も見たわ
動画なんかなかったしね
深夜帯は時給もそこそこ良いから、癖ありおじさんフリーターとか多い
客層も最悪なんだよ、私も店員側で殴られそうになったこととかある
返信
No.46 サッカー
24/05/12 07:06:00
>>41
約束したでしょ？って繰り返してるからね。
千葉下げではなく知らないからだけど
柏って千葉でも郊外と言うか田舎なの？
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No.45 ラジオ体操
24/05/12 06:52:08
チャレンジクルーじゃなかったことに驚き
マックのマネージャーは誰でもなれるの？
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2件
No.44 だんごむしレース
24/05/12 06:50:58
>>19わざとらしい。トピタイに千葉って書いてあるのに
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No.43 紫外線カットのためフル装備お母さん
24/05/12 00:53:36
千葉アルアル
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No.42 閉会式
24/05/12 00:13:15
>>33
そんな怒鳴るような人をマネージャーにするなんてマックも終わってるね
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No.41 棒倒し
24/05/12 00:05:46
>>38私もそう思った。障がい者クルーの枠あるもんね。止めてた女性店員の話し方や呼び方もそんな感じだったし。
ただ、マネージャーってのが疑問。
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1件
No.40 隣の旦那は青い
24/05/12 00:03:54
>>33
そういう系枠の採用の人だったのかもしれない。
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No.39 〇×クイズ
24/05/12 00:02:00
マネージャーって18歳以上のアルバイトなら誰でも（試験？に合格すれば）なれるんじゃない？エリアマネージャーみたいな社員じゃなくてバイトリーダー的な、その店舗の社員の補佐的なマネージャーね。
友達がマックでマネージャーだった気がする。ベスト着てたし。
普通のバイトよりちょっとだけ時給が上がったけど仕事が増えすぎて割に合わないただのバイトのままの方が良かったって言ってたわ。
この切れてる人が社員なのかバイトなのかわからないけどさ。
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2件
No.38 マイムマイム
24/05/11 23:44:16
動画見る限り、怒鳴ってた男性店員は何かしらの障害か精神疾患があるように思うけど。
でもマネージャーなんだよね。管理職になれるのかな。
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1件
No.37 よさこい
24/05/11 23:37:41
>>26えークビじゃないの？でもよそにやるならレジはやらせられないから、一生ハンバーガー紙に包む係とか？
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1件
No.36 赤がんばれ 白がんばれ
24/05/11 23:23:45
店外に出て頂けますか？お客様
とか言ってたら許されたのかしら？
キレやすい性格の人間がなんで接客を選んだんだろう？
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No.35 マイムマイム
24/05/11 23:12:49
>>26
あの動画から30分経ってもずっとあんな感じで興奮してたの？ヤベー奴じゃんね
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No.34 体操着
24/05/11 23:09:44
>>26
他の店舗行くんだ…
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No.33 雨天決行にブチ切れ
24/05/11 23:00:38
>>28
そう、キレてた人がマネージャーらしいよ
〇〇ちゃん呼びされてたのにマネージャーと聞いてビビったわ
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2件
No.32 富士山
24/05/11 22:57:42
>>31
多分だけど あんなヤツ喧嘩慣れしてないだろうし威嚇の為に看板とかガードレールとか蹴ってそうw
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No.31 パン食い競走
24/05/11 22:54:38
>>29
ねぇ、私も思った！
本当に客が表に出てったら、店員とジリジリ睨み合いしてるの想像したら笑えるんだけど笑
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1件
No.30 スプーンリレー
24/05/11 22:53:40
>>29
確かにw
アメリカのマックで修行してこいってね
てか、みんな高齢者をバカにしたりするけど一見ただの高齢者が堅気とは限らないからね
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No.29 富士山
24/05/11 22:49:45
陰キャみたいな顔した店員ワロた
表に出てどうする気だったんだか
外国じゃケチャップ忘れたりポテトが冷めてたり程度で銃で撃たれるのに日本で良かったね
返信
2件
No.28 入れ替え制
24/05/11 22:47:29
>>26
マネージャーが怒鳴ったの？
返信
1件
No.27 綱引き
24/05/11 22:45:05
>>25
マクドナルドがとかではなく、たまたまそう呼んでるだけ。どこにでもそんな人いるでしょ。
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No.26 雨天決行にブチ切れ
24/05/11 19:55:21
>>23
騒動の30分後警察が到着した頃に客のおじいさんはすっかり気落ちした感じで、怒鳴ってたマネージャーの男だけが怒りが収まってない感じだったんだって
そしてもうあのマネージャーは二度と柏店には出勤することはないと聞いてますって近隣の店舗の人が言ってるよ
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4件
No.25 デカパン競走
24/05/11 11:00:17
マクドナルドは、ちゃん付けで呼び合ってるの？
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1件
No.24 唐揚弁当（揚げすぎ）
24/05/11 10:28:03
彼は裏方にするか切るかしないと危険だわよー
刃物を持った犯人と戦う前かいなってレベルの異常なキレっぷりだったもの笑
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No.23 デカパン競走
24/05/11 10:25:38
結局、どうなったの？
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1件
No.22 大縄跳び
24/05/11 10:22:31
嫌味な言い方の客はどこにでもいるよね。
謝っても納得しないとかも。
でも、今回の動画は色々と店側も店員もおかしいことだらけ。
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No.21 3日後に筋肉痛
24/05/08 23:38:31
ウンチバカ臭がするわ
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No.20 ドッジボール
24/05/08 20:07:05
マクドの店員も疲れてんや
堪忍したってーなー
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No.19 雨天決行にブチ切れ
24/05/07 20:59:25
どうせまた愛知だろって覗いたら千葉だったw
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1件
No.18 お弁当
24/05/07 20:58:04
千葉臭い事件だと思ったら千葉だったわ
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No.17 父兄コケがち
24/05/07 20:25:53
おじさんが酷い口調で嫌味言ったのかな
それか発達系の障害雇用なのか
海外みたいに客にキレてもいいとは思うけど
両方の顔出ちゃってるし何があったのかちゃんと報道してあげて欲しいわ
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No.16 しっぽ取り
24/05/07 20:25:23
>>14
普段からうざい客だったから
女性定員は「（あのお客さんと揉めたら）私が応対するって約束したでしょ」って言ってたのかな
だとしたら、この男性店員は余計おかしいわ
予期してた煽りへの耐性がなさすぎる
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No.15 二人三脚
24/05/07 20:22:54
>>12
障害者枠なのかな？
静止してる女性スタッフが、介護施設の職員みたいにみえちゃう
ぴったり寄り添って必死に説得
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No.14 借り物競走（好きな人）
24/05/07 20:22:27
>>9
客側も店員側も普段から問題があったって時事系動画で見たけど、どうなんだろう？
実際その前の動画では、客側もわりと喧嘩腰な言い方だったよ。
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1件
No.13 二人三脚
24/05/07 20:21:39
>>8
表に出ろ！この野郎！
はさすがに擁護のしようがないと思うけど？
カスハラだとしても、チンピラ態度で対抗するなんて論外です
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No.12 お弁当
24/05/07 20:19:47
>>9
接客は向いていないし、人と関わる仕事も向いていないね
行き着く先は工場のラインかな
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1件
No.11 借り物競走（好きな人）
24/05/07 20:19:25
ドラストでパートしてるけど、この店員さんみたいにブチギレたいことは多々あるw（勿論やらないけど）
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No.10 しっぽ取り
24/05/07 20:16:28
>>8
周りの店員の様子から、
カスハラの気配はないけどね
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No.9 借り物競走
24/05/07 20:11:00
>>8おじさん「アイス下さい」→店員「機械の故障で出きません」→おじさん「それなら張り紙出しておいてくださいよ」→店員激昂
↑こんな感じらしいよ。
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2件
No.8 足が速い人が天下
24/05/07 20:01:06
何が原因なのか、やりとりの映像が出るまで判断できない。
カスハラなら店員さんが気の毒。
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3件
No.7 ビデオを見返したら地面が録画されている
24/05/07 20:01:06
何日か前にこの件のトピあったよね。そっちでやれば？
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No.6 バブルサッカー
24/05/07 20:00:15
マクナルの店員なんてそんなもんでしょ
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No.5 富士山
24/05/07 20:00:08
理由があるのでは
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