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高嶺の花（でも無理に摘みに行かない）
日本マクドナルド「ハッピーセット」騒動謝罪、転売、フードロスを「厳粛に受け止め」
[2025年8月11日22時16分]
日本マクドナルドが11日、公式サイトを更新。ハッピーセットをめぐる騒動について謝罪声明を発表した。
8日にマクドナルドが発売したポケモンの「ハッピーセット」のおまけが、メルカリなどのフリマアプリに出品されている状況。Xでは「ハッピーセット」を朝から大量に買い求める転売ヤーたちに関連した投稿が相次ぎ、「ハッピーセット」がトレンド入りする事態となっていた。
日本マクドナルドは「このたび実施いたしましたハッピーセット『ポケモン』ポケモンカードキャンペーンにより、一部のお客様による転売を目的とした大量購入や、それに伴う店頭ならびに店舗周辺での混雑・混乱の発生、またご注文いただいた食品の放置・廃棄といった事象が発生したことを確認しております。日頃よりマクドナルドをご利用のお客様にご不便をおかけしてしまったことに加え、店舗で働くクルーの皆様、近隣にお住いの住民の皆様、テナント入居先のオーナーの皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。
続けて「マクドナルドは、ハッピーセットの転売目的での購入や、食品の放置・廃棄を容認しません。このたびの状況は、私たちが長年大切にしてきた『お子さまとご家族に楽しい食体験を提供する』という理念やレストランとしての姿勢に明確に反しており、当社の対応が不十分であったことを厳粛に受け止めております。再発防止のため、以下の対応を早急かつ徹底して講じてまいります」と記述。そして「購入数のより厳格な制限について」「フリマアプリ運営事業者様との継続的な協議について」の2点についてつづった。
>>1日本マクドナルドの発表全文
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No.62 知識は力
25/08/13 04:19:59
この状況は予測できたよね
中国人CEOが同胞を儲けさせるためだけにやったとしか思えない
飲食業の一端を担う会社が食べ物を粗末にするような販売方法をとった責任は重い
あと、コラボを容認した株式会社ポケモンもね
>>55
Xで見たから真偽は不明だけど、ハッピーセットのみモバイルオーダーを受け付けないようにしてた店舗は割りと静かだったらしいよー
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No.61 努力すれば報われる
25/08/13 02:06:35
>>56
日本の転売文化というより、中国のフリマサイトで大量に売られてることが原因じゃないのかな。
社長ズレてるよね。
300万枚も用意したんだから、日本国内だけの需要ならこんなことにはならなかったよ。
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No.60 幸せは自分の手のひらにある
25/08/13 02:06:13
>>57
それだと小学生低学年層を取り込めないから小学生が好きそうなものとコラボするんじゃない？うちの年中の女子はアンパンマン卒業気味で今はプリキュアアにハマりまくり。
今は「小学生が好きなもの＝大人も好きなもの」になっちゃってるし、子どものために欲しい大人＆自分が欲しい大人が高くても転売で買っちゃうからね。マック側も商売だし大変だよね。
返信
No.59 花より団子
25/08/13 01:50:11
ハッピーセットのポケカって5種類しかないのに、メルカリで50個や100個単位で売ってるけどなんで？
そんなに必要？
返信
No.58 二度あることは三度ある
25/08/13 01:29:50
>>55
騒動はおもちゃじゃなくてカードだからでしょ？
もう既にカードは無かったんじゃない？
返信
1件
No.57 早起きは良いことを引き寄せる
25/08/13 01:26:45
子供向けに特化したおもちゃ限定にしたらいいのに
アンパンマンやしまじろうならここまで大人が群がる事ない気がする
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1件
No.56 努力すれば報われる
25/08/13 01:09:48
中国生まれ、オーストラリア育ちの社長では、日本の転売文化は理解しきれない…って、SNSに書かれてたね。
マクドナルドは外資系企業だから、外国人の社長でもおかしくはないけど、日本に関しては日本人社長の方が良い気がする。
いい加減マックは、「ハッピーセットは子供しか買えない」ようにして欲しい。
お子様ランチ的な感覚で、小学生以下に限定してほしいよ。本来のターゲットである子供が買えないなんて本末転倒じゃん。ちいかわの時買えなくて泣いてる子見かけたの可哀想だった。
モバイルやデリバリーで購入できるから、完全な解決は難しいかもしれないけど、せめて店頭での販売分だけでもキッズカード提示してもらうとか、工夫をしてほしい。
返信
2件
No.55 時間が解決する（でもスマホも解決策）
25/08/13 00:53:46
この騒動？を全く知らずにたまたま土日連続でハッピーセットでおもちゃポケモンにして子どもに食べさせてたわ
普段ファストフード滅多に食べないけど、夏休みだから特別ってことで
私が行ったお店は普通に落ち着いてるように見えたけどなぁ
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2件
No.54 一日一善
25/08/13 00:31:13
こうなることは分かっててやってる確信犯だよね
いい加減にして欲しい
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No.53 目には目を、歯には歯を
25/08/13 00:27:15
この販促品ポケカが海外だと超レア物に化けるからっていうことらしいね
世界中のポケカコレクターにとっては、日本だけ、しかも2日間(実質1日)だけしか配布されない超レアカードかぁ…
需要が日本国内じゃなくて世界だから300万枚でも足りないって恐ろしいわ
今年終わるまでハッピーセット買ったら毎回カード付いてくるくらいが良いのかな？
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No.52 自分を信じて、前に進め
25/08/13 00:13:22
昔はおもちゃ指定できた上に、おもちゃだけ買えた時があったんだよね…よく買って集めてた。
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No.51 さるちゃん
25/08/12 23:32:41
そもそもマックが大量購入、転売を煽るような売り方な気がするが。
おまけを何種類もランダムにするのって、全種類欲しい人に何十個も買わせようとしてるのが見え見えだし、そういう輩はハンバーガーが欲しいのではなく景品が欲しいのだから、不要な物は最終的に捨てる事になるのは当たり前である。
本来なら選べる景品にすれば何の問題も起こらないのだが、販売数が確実に激減するし、誰でも手に入れられる物なら恐らく欲しがらなくなるだろう。
オマケがメインで、ハンバーガーがオマケの売り方をしているマックが一番の原因である。
返信
No.50 何事も時間が解決する
25/08/12 23:19:11
えっと、ちいかわから状況把握してたよね。自分で片付けも対策もせずにごめんなさいすれば済むなんて、お金もかからないし営利企業として素晴らしい対処だね。
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No.49 他人の評価は気にしない
25/08/12 23:12:32
>>47
そうなんだ！知らなかったから勉強になったよ。ありがとう。
返信
No.48 高嶺の花
25/08/12 23:12:24
>>46わかる。同意見。
物でつって売るのはもうやめた方が…
それにより、どれだけの食品ロスが増えるのか。
無駄。
食べ物売って商売してるのなら、食べ物だけで勝負しなと思うわ。
邪道なことしないでほしい。
返信
No.47 努力すれば報われる
25/08/12 23:08:18
でも、儲かり良いんだと思う
マクドナルドは本来不動産業の会社で飲食業が本職ではないし
返信
1件
No.46 猿も木から落ちる
25/08/12 22:45:17
コレクターが手も出さないし欲しがるようなレアなカードでも無いのに騒いで取り合ってるのは情弱だけ
もう 玩具商法やめた方がいいよ
返信
1件
No.45 輝く瞬間を楽しもう
25/08/12 22:41:19
おもちゃ商法をやめればいいだけのこと。結局は金儲けのためにやっていることで言うほど反省などしてなかろう。
返信
No.44 ありんこ
25/08/12 22:37:31
5個までの制限も店舗を回れば買えてしまうって記事読んだけど
たかが500円程度の飲食で各店回れない仕組み作れってのが難しくない？
転売が予想されるおもちゃの時は子連れにしか売らないとかしかできんのちゃう
それで転売がでたらもう終わりよね
親が子供使って売りさばくんやから
返信
No.43 覆水盆に返らず
25/08/12 22:23:59
山ほど再販すればいいじゃん
転売しても値がつかないくらい大量生産すればいいだけだよ
口先だけの謝罪出すより在庫余らせて捨てるくらいの覚悟で作れと言いたい
以前モスのワンピコラボはこの手で転売屋撲滅に成功した
返信
No.42 出る杭は打たれる
25/08/12 22:03:55
カードはまだしもマックのおまけのおもちゃなんて、いつも子供が飽きた頃に捨ててる。ピカチュウがクルクル回ったりするだけのやつでしょ？
将来ゴミになることを約束されたもんに大金払って買う奴の気が知れない。
返信
No.41 少しの努力が大きな成果を生む
25/08/12 21:46:57
儲かればなんでもいいんだよね
個数制限なんてなんの意味もない
改める気なんて皆無
返信
No.40 一期一会
25/08/12 20:43:58
子ども達に期待させてガッカリさせるような事しないで欲しい。ウンザリなので買わなかった。
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No.39 愛は与えることで増す
25/08/12 20:07:48
そもそも、こういう騒動は今回が初めてじゃないのにね。
返信
No.38 百聞は一見に如かず
25/08/12 20:07:10
今日マクドナルドに行ってハッピーセットを頼んだら図鑑か過去のおもちゃしかないと言われた。
てっきりカードはないけど、ポケモンのおもちゃはあると勝手に思ってたから残念。
でも個人的にはマクドナルドの図鑑は結構内容がしっかりしていて好き。
返信
No.37 足元を固めることが最初の一歩
25/08/12 19:59:43
ハッピーセットのおまけなんてやめて昔みたいに安くしたらいい
こんなとこに金と労力使わなくていいから
返信
No.36 泣きっ面に蜂
25/08/12 19:56:50
もうコラボ辞めたらいいのにね。飲食業なんだから飲食だけで勝負すればいいじゃない。どんなに対策しようがどうとでも抜け穴見つけようとするよそれくらいＣ国の人ってたくましいから。そもそも食べ物を食べきれないぐらい出すのがもてなしって文化だしそれだけ食べ物を捨てるのも抵抗がないんじゃない日本の風習とはあわないよ。
返信
No.35 まずはやってみること
25/08/12 19:13:46
たかだか公式HPで謝罪文のせるだけだもん
本気で謝罪してないよね
そういえば日本マクドナルドのＣＥＯって...お察し
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No.34 歩いてダイエット
25/08/12 18:41:40
メルカリで出品禁止にしてなかったのかね？
オークションとか、メジャーなフリマサイトを対策しとかないと。まあそれだけじゃないと思うけどね。
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No.33 住みわけ
25/08/12 18:26:57
>>32
UBERで配達員してました
マックの混雑は我々配達員にとっても待った時間に対して報酬がほぼ出ないため、現役クルー同様、現在のマックの対応については不満です。
混雑の大元がハッピーセットの作成時間だったと思いますので、今後は選択制でポケカと小さなお菓子をつけて同額で販売する案を提案します
返信
No.32 案ずるより産むが易し
25/08/12 18:22:39
現役クルーです。上層部の怠慢だと思います。本来ならおもちゃを貰えたはずの子供達が転売ヤーのせいで貰えていませんでした。過去にも似たような事例がありましたよね？？
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1件
No.31 夢は追いかけるものではなく、作るもの
25/08/12 16:06:01
マック側もわかってやってるよね、
むしろ話題にしようと狙ってると思う。
ハッピーセットのおまけにしなくても景品だけで売ったらいいのにね。
店頭で売られるとドライブスルーに行列ができて迷惑たから、ネット販売で。
転売させたくないならいくらでも製造したらいいんよ。
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No.30 一歩踏み出す勇気
25/08/12 16:01:35
何回も同じことの繰り返し
学ばないね
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No.29 馬の耳に念仏
25/08/12 15:56:11
>>28
今さら何を言ってるんだか
返信
No.28 持つべきは友
25/08/12 15:20:58
食べるどころか開けもしないで袋のまま店内に放置して帰ることのできる人の気がしれない。
中身はたかがポテトやハンバーガーかもしれないけどだからってあんな風に粗末にしていいもんじゃないよね。
売れればいいだけの人間が上層部やってるんだなーと思った。
返信
1件
No.27 笑う門には福来たる
25/08/12 14:55:45
>>26
純粋に欲しがってた子供がかわいそうだよね
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No.26 夢は追いかけるものではなく、作るもの
25/08/12 14:51:48
どうせ謝罪して終わりなんでしょ？
毎度毎度分かりきってて同じことになってるのに
返信
1件
No.25 明日を信じて生きろ
25/08/12 14:50:28
モバイルオーダーか分からないけど大量に持ち帰ってる外国人を並んでいた日本人が注意していてもめているのがtiktokで流れてきたけど、カウンターの目の前でもめていても店員は完全に無視してた。
店員なんて結局売れれば何でもいんだよね。
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No.24 目先の利益を追うな
25/08/12 14:48:11
>>16
カービィも、なかなかだった記憶
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No.23 他人の評価は気にしない
25/08/12 14:41:21
マックからしたら売れればいいしね
返信
No.22 苦あれば楽あり
25/08/12 14:31:01
こうやってハッピーセット出すだけで勝手に買い占めてくれて、ニュースにもなってくれるんだからマックも繰り返すよね〜
返信
No.21 持つべきは友
25/08/12 14:26:50
>>19
そうなんだよね。
ちいかわはともかく今回のポケカなんて完全に転売市場が確立されてるような商品を景品にするなんてもうそれ目的で出してるとしか思えないよなー。
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No.20 時は金なり（でも寝る時間も貴重）
25/08/12 14:23:06
ピカチュウ、かわゆー
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No.19 夢は追いかけるものではなく、作るもの
25/08/12 13:58:29
大人コレクターが高値出しても欲しがるような景品をやめるとか、当たり外れ無く1種類だけにするとかやりようがあるのに。
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1件
No.18 敵を知り己を知れば百戦してあやうからず
25/08/12 13:50:09
マクドナルドに群がる連中の民度が低すぎるからもう行かないことにしてる。
店内も汚いし。
返信
No.17 人間万事塞翁が馬
25/08/12 13:48:27
売り上げ史上主義でしょ。
売れりゃいいのよ。
返信
No.16 敵を知り己を知れば百戦してあやうからず
25/08/12 13:24:33
去年だったかキティもだしちいかわもポケモンも。学習能力ないんだよ
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1件
No.15 匿名
25/08/12 13:21:07
>>8
店頭でもモバイルオーダーでも注文する時点でおもちゃの確認はあるのに
＞ポケモンカードがないなら、これいらないからと返金を要求
こうなるはず無いのにね？
勢いで創作コメしたんでないなら、デタラメ動画に騙されて信じてる気の毒な人ね
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1件
No.14 早起きは良いことを引き寄せる
25/08/12 13:08:08
むしろわざとやってるんじゃないかと思ってる
店側としては売れればいいもんね
一人5セットという決まりがあったはずなのに
20セットぐらい買ってる人に対して
怒ってる人がいても店側は知らんぷりだもんね
売れりゃいい
何がハッピーセットだよ
スマイル０円の精神はどうしたんだマック
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No.13 石の上にも三年
25/08/12 13:06:34
>>5店内で食べる時間ない時とかあるし
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