【愚痴】 介護関係 【総合】 へのコメント（No.7672）

この間、新規の方の入浴介助に入ったけど、クレームが入ったらしい。しっかりしてそうだけど、認知症ありの男性。
タンスの中を引っ掻き回された、頭も身体もガシャガシャ洗われた。
時間に追われてるのか知らんけど、忙しなかったと。
サ責から聞き取りされて、どんな風に介助したか説明して、クレーム出された様な介助をした覚えはないけど、そんな風に取られてしまったのは私の力不足だと謝罪したけど、悔しいし、ショック。
新規の方は慎重に関わるのが普通だし、頭も身体もガシャガシャ洗ってない。
ほぼ自立だから私は背中を洗っただけだし、力加減は大丈夫か確認しながらやった。
時間に追われるどころか、本人の希望でカラスの行水で、短期間で上がった。
むしろ入院中の入浴は流れ作業で雑で嫌だったと散々、文句を言い、ヘルパーさんのお風呂は丁寧で良かったと言ってたのに。
あー、怖い怖い。
もう関わりたくない。