>>38
クレーム＝文句と思ってる？お店の改善のためにするもので、本来ありがたいものだと思うんだけど。
それに私はそのお店で何度かケーキを買っているし、好きでSNSをフォローしてるから、広い意味で「お客さん」なわけ。そのオーダーケーキは買ってないけどね。