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ヤマトが配達する物が、全然届かない。
先月末からこういう事が続いてて、
今ももう3日も遅れてる荷物がある。
Amazonに問い合わせだけど、荷物が今どこにあるかも分からないらしい。
一度キャンセルしてもう一度注文し直してだって。
ヤマトは繋がらないし、追跡状況も変わらないし、ヤマトがAmazonセールや年末で忙しいのは分かるけど、どこにあるか分からないのは不安だわ。
全国的にこうなの？うちは東京
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>>33
あるよね。不安になるわ。
遅延するのは仕方ない。
ただ「翌日に届きます」とか時間指定までできてさ、できない事を記載するなよと思う。
翌日にできないならこっちも事前に対策できるわけだから。
4日に買ったプレゼント用、さっき届いたよ。東京
amazon神話は崩れたね
配達の速さがAmazonの魅力だったのにここ数年は直ぐに届かないから利用をやめたわ
在庫有りでも、発送が海外との表記されてないし2週間くらい待たされる
今1番早いのはヨドバシじゃないかな
10%のポイントつくし殆どが送料無料だし
＠大阪
楽天スーパーセールもはじまったしね。
大変そう
配達の仕事ほんと大変だよね、追い付かないらしいよ
クリスマスシーズンだから今くらいからなかなか難しい時期だよね。配送業者は大変な季節だ。
機械で注文、でも見えない所で動いてるのは実際人だからね。
なんていうか、心を持ってとしか言えない。
うちの地域は遅れないけど、コロナ禍とお歳暮だったりAmazonセールだったりで忙しいんだと思う。仕方ないよ。
12/3に届く予定のものが、今日届いたよ。
かなり混んでるらしい。
途中までヤマトだったけど、結局途中からヤマトじゃない人が届けにきた。
下請けの人？
うちはAmazonで買った郵便配達がまだ届いてない。同じ日に買った他メーカーのヤマト配達は一昨日届いたのに。配達がどこよりも最近Amazon自体が遅い気がする。
今また感染増えててみんなネットで買うし
そこにセールだなんだでやばいよ
ヤマトの人たち頑張ってる ありがたい。
幸いなことにうちは毎日送れずに届いてる
でもヤマト制服じゃない人が来るね
>>56
お歳暮の時期だから？
うちはヤマトやアマゾンの宅配はちゃんと届くけど、佐川がダメダメ。
>>55
ちゃんと指定した日時にくるよ。
ヤマト今パンクしててやばいってTwitterで拡散されてるよ
Amazonの荷物は最近ヤマトの制服を着てない人が持ってくる。でもラインにはヤマトからお知らせがきて伝票もヤマトのものだよ。
ブラックフライデー、お歳暮、アマゾンや楽天もセールやっててだいぶ遅れてるみたい。
パンクしてるんだもん、仕方ないよ。
遅れたことはないかな。埼玉
注文済みのおせちがきちんと届くか不安になってきた…
ヤマトは大変な状況なんだって。
コロナ禍と繁忙期が重なったから遅延も仕方ないと思う。
ヤマトもAmazonもどちらも届くよ。プライムだから指定した日に届いてる。
倉庫が近くだからかな？
東京都下
うちの周りはどの業者も遅れないし丁寧
@千葉
>>46
無意味なチャットだよね笑
>>44
うん、Amazon。
注文履歴でレゴ選択すると、商品の返品ってところがあるから、それで進めれば良い。
一度返品して、再度注文する事になるけど。
商品に不備があったんだから、送料は着払いで大丈夫
>>45
こういうの増えてるのかな
忙しいのはわかるんだけど、問合せの電話すら受け付けないっていうのがちょっとね
LINEチャットで相談しても、ひたすらその繋がらないフリーダイヤル案内されるだけだし…
>>43
ほぼ同じ感じだわ
>>42
そっか！！
ありがとう！！
amazon側がほしょうしてくれるのかな？
兵庫県だけどたまに遅れる
関東発送のものが多いみたい
早く欲しくて割高だったけどプライムで頼んだ荷物、指定日2日過ぎても届かなくて、Amazon画面上では「◯日に配送予定でした」「配送業者のお問い合わせはこちら」しか書かれてないし、ヤマトのフリーダイヤルは全く繋がらずに一方的に「後でおかけ直しください」で終話
やっと電話番号見つけて地元の配送センターに聞いたら、調べてくれるでもなく謝るでもなく「埼玉で止まってるみたいですねー」「詳しくはわからないですねー」って言われてちょっとびっくり
同じヤマト内だけど止めてるのは関東の方だからウチは関係ないって感じだった
結局4日遅れで到着、謝罪なし
忙しいのはわかるけど、なんだかなあ…
>>41
迷わず連絡して交換してもらって！
早くしないと、こんな遅延に巻き込まれたり、在庫なしになるよ
プライムセールの時に子供のクリスマスプレゼント用に
レゴ買ったんだけど昨日ヤマトが配達してくれたけど箱も潰れてて、
中のレゴの箱も損傷してた。。
プレゼントなのに。。保証してくれるのかな？
渡されたとき損傷あるので、箱開けてもらってもいいですか？って聞かれたけど
隣に子供もいたし、開けるとばれちゃうから、
とりあえず受け取って、何かあったら連絡してくだいさって言われたけど。
Amazon って指定日付指定しない方が早く来たりする
ヤマトは宅配ボックス受け取りにしてると届くのあさってぐらいかなと思ってたら翌日の夕方にはもう配達されてたりする
色々頼んでるけど全部ちゃんと届いた。都内。
だけどヤマトが配達じゃなくAmazonの配達業者。
ぴよぴよ
ヤマトの営業所によるのかも
Amazon以外の荷物も
うちはヤマトなら確実に届くし
もし時間が遅れそうだったりしたら連絡ある
Amazonの配送も大概キチンと届くけど
連絡もなく遅れたことは何回かあった
おなじ、届いてない
昨日到着予定なのに
全然急ぎじゃないからいいけど、年末だからなのかな？
札幌
前回の年に一度のセールで運搬に支障が出たとかいって取引勝手にキャンセルされてたよ。
追跡しても出荷済みなのに。
注文履歴調べた？？
その後連絡したら、その時の値段で購入させてくれて即届いた
セール中に何回か買ったけど全て届いたよ。
>>27
カスタマーセンターへのメールの問い合わせも日本語おかしい時あるよ。これ、絶対に日本人じゃない、っていう文章。
大阪だけど、ヤマトの遅延3日前にあった。
センターがパンクしてて、営業所まで届いてないって電話来た。
日時指定して来ないから、翌日に再指定したら、
配達員から電話が来て
その日の夜に営業所の事務員からまた電話来た。
忙しいのは理解出来るし、急ぎじゃないから良いですよとは思う。
紛失されるのは、さすがに怖いね。。
再注文って、、キャンセルが出来てなかったら怖いけど、Amazonって対応ちゃんとしてるからまだ安心出来るかな。
海外サイトの淡々とした対応に似てて、スムーズ。
私のメルカリだったから、紛失したらヤバかったわ。
プライムで、この前のセールであれこれ買っがいちを全部届いてるよ！
>>29
うちはprimeだけど、2日からこんな感じ。↓
>>お届けが遅れており、誠に申し訳ありません。ほとんどの場合、商品は1日ほど遅れて到着いたします。12月9日までに商品をお受け取りいただけなかった場合、返金または交換についてご案内いたしますので、明日以降、あらためてお問い合わせください。
プライムじゃないけど、11月30日に注文して届くのが12月8日らしい。
配送状況見てもずっとこれ。
今までこんな遅い事なかったから、ビックリしてる。
大阪
木曜日に届く予定の荷物が昨日届いた。
急ぎの荷物じゃないから別に良かったけど、ヤマトの配達員さんは1日遅れて申し訳ございませんて謝ってた。
プライムで翌日届く予定だったのに届かず、コールセンターに連絡したら外国人が話すような発音が怪しい日本語でひたすら謝罪されるだけ。多分あんまり意味が分かっておらず、独り相撲で疲れた。
安心して取り引きできないのでそれ以来利用してない。せめてコールセンターは日本人だろ。
>>23
そうだよね、分かってはいる。配達員に非はないし大変だよね。
ヤマトはいつも予定通り届くよ。届かないのは佐川だわ。
管轄ではないセンターに飛ばされて、翌日に届くことがたまにある。ヤマトの宅急便以外は、追跡できても扱いがその程度な気がする。
友達ヤマトで働いけどパンク寸前だってAmazonの物も大量にあるからさばけてなさそう。ちなみに東京ね
ぴよぴよ
>>19
全く通じないの。
混み合ってるから、再度お掛けなおし下さいと。
