新人マック店員です。
言い訳になってしまうけれど、言わせて下さい。
マックでは、お客さんが列に並んでから商品を受け取るまでのタイムが決められていて、それをオーバーするとマネージャーから注意されます。
注文を聞くタイム、お会計のタイム、商品を取り揃えるタイム、テーブルまで運ぶタイムなど、それぞれ細かく秒単位で決められています。
ミスなく取り揃えて、手早く確認すればいい話なので、それが出来ない店員が悪いのは承知です。
ですが、確認するためにタイムが延びてしまうと、「もっとタイム縮めて。」とか「タイムかかってるよ。」など言われてしまうので、つい焦ってしまいます。
時間がかかっても丁寧にして欲しいとのレスがありましたが、それが上の人達に伝わって、もっと余裕を持って仕事が出来る環境になって欲しいです。