レジ店員してますが、6月に導入なら利用率が上がるのはまだです。
仕事を減らしたいなら、セルフレジアテンダントにたった時にお客様を誘導して使ってなれてもらうしかないよ。
お客様に文句を言う前に根気よく接客して使ってもらおう！
家の店は導入から1年くらいたったけど、セルフが全台稼働で有人レジが暇な時もあるよ。
頑張って！！