予約していた飲食店のキャンセル料の定義を教えて

  • なんでも
  • 本多小松
  • 20/08/09 03:23:13

ママ友10人くらいで3ヶ月に1回くらい、集まって飲み会をしてるんだけど、コロナも落ち着いてきたしまた飲み会を再開しようって流れになって1ヶ月くらい前に予約を入れてたんだけど、昨日(一昨日)第二派の流れだし、感染者数も凄いから飲み会は中止って事になったから今日(昨日)開店してすぐに電話を入れてキャンセルする事にしました。
予約は19時からで電話をしたのは11時頃。
だからまだ調理もしてないのは明白なのに、もう材料は仕入れて予約も全部断ってるからキャンセル料は全額払って下さい。と言われた。
一切の食事もせずにまだ調理もしていないから食材も無駄になっていないし、これからお客さんを入れたら良いだけなのに、キャンセル料1人3000円は詐欺にならないんですか?
法律に詳しい人は教えて下さい。

  • 0 いいね

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    • 78
    • 立花誾千代
    • 20/08/09 20:13:12

    >>75
    低俗な集まりだわね

    • 0
    • 77
    • 宇喜多直家
    • 20/08/09 15:28:43

    主の電話番号は悪質キャンセル客としてその地域の飲食店組合に報告されてるよ。

    • 4
    • 20/08/09 15:19:50

    それは、一般常識から言って、
    お店側が正しいでしょ。

    今、そういうお店は大変な時です。
    当日キャンセルされたら
    とんだ赤字ですよ。

    だいぶ前から、まとまった人数での
    会食は自粛しましょうって言われてたんだし
    10人会食は、ダメだったよね

    • 4
    • 20/08/09 11:13:50

    こんな時にママ友達と飲み会しようとしてた主だもん。元々非常識なんだろうね。

    • 5
    • 74
    • 山中鹿之介
    • 20/08/09 11:06:35

    >>69
    うちの近くのお店は大抵のところが当日キャンセルでも飲み放題代は引いてくれる。まあ、地域によって違うんだろうね。

    • 0
    • 20/08/09 11:00:57

    >>70
    釣り確定?じゃなきゃおかしな話よね

    • 1
    • 72
    • 長宗我部盛親
    • 20/08/09 11:00:12

    >>70うわ~何から何まで非常識なんだね。

    • 1
    • 20/08/09 10:58:59

    えー、当日キャンセルなら全額負担が当たり前だと思ってた。
    お店もボランティアじゃないんだからその日の売り上げを見越して仕入れから準備から進めてるのに団体で当日キャンセルなんて迷惑。
    食材使いまわせば良いとか言ってるけど、このご時世でしかも真夏だよ?
    お店側もこんな客に予約入れられて可哀想…
    そもそもママ友達とキャンセルの結果出すのが遅かったんじゃない?
    自己責任、お勉強代として払ってね。

    • 5
    • 70
    • 足軽(旗指)
    • 20/08/09 10:55:50

    ちなみに>>32も主ですよ。
    同じ文章を>>31で違うハンネにして書いたんですが、主マークも出てしまって一瞬で消しました。

    • 6
    • 20/08/09 09:55:33

    >>51何言ってんの?飲み物代引けとかバカも休み休み言え

    • 3
    • 68
    • 足軽(弓)
    • 20/08/09 09:54:09

    さすがに釣りだろ

    本気でいってるなら、ちょっとどうかしてるよ

    • 10
    • 20/08/09 09:54:06

    もう材料は仕入れて予約も全部断ってるからキャンセル料は全額払って下さい

    日本語がわからない主。

    • 7
    • 20/08/09 09:53:59

    >>29いやいや、当日キャンセルはよくないでしょ?それにこの御時世に一ヶ月前にキャンセルしなよ。誰が聞いても主マジ非常識だよ

    • 4
    • 65
    • 後藤又兵衛
    • 20/08/09 09:51:45

    >>18
    仕込みをしていないとは言い切れないでしょ

    • 2
    • 20/08/09 09:51:41

    えええ!当日でキャンセルってバカなの?
    散々ニュースでやってたでしょ
    ちょっとあんた頭ヤバいよ

    • 6
    • 20/08/09 09:50:39

    あり得ない。団体予約の当日キャンセルは全額支払うってお店側の人じゃなくてもわかる。絶対払いなよ。その10人の中に常識ある人1人も居なかったの?

    • 6
    • 20/08/09 09:49:28

    え?当日キャンセルでしょ?当たり前じゃん…
    釣りなの?

    • 4
    • 20/08/09 09:45:27

    せめて3日くらい前にキャンセルしなよ。
    迷惑がかかるのくらいわかるでしょ。

    コロナで飲食店大変なんだからさ。

    • 8
    • 20/08/09 08:16:59

    >>18仕込みすら絶対にしていないと思うし、損害はない状況。

    ↑勝手に決めるな

    • 14
    • 20/08/09 08:15:45

    >>18
    状況を良く考えてください。
    主達が来るって事でその人数分の席を確保、材料を確保、スタッフを確保してるんですよ。
    他の予約を断ったって事もあります。
    そして主達が来ないとなれば調理前の材料をその日のうちに捌ける事ができない可能性が大きいです。
    色々とお店には不利益を与える事になるんですよ。
    主は飲食店の事を何もご存知ないようですね。
    主とお友達は常識のない方達の集まりみたいでビックリです。

    • 11
    • 20/08/09 08:10:30

    第二波がって……
    1ヶ月前予約したならその直後に感染者が再び増え始めてるって報道されてたじゃない。
    その時点でキャンセルするべきだったのでは?
    私は過去に何回も幹事した事あるけど予約する時にキャンセルは何日前までか確認してから予約してたよ。
    当日キャンセルなら100%キャンセル料取られても仕方ないね。
    連絡を無視してたらキャンセル料より高い賠償金を請求されるかもよ。

    • 11
    • 20/08/09 08:05:15

    仕込みは絶対にしてないってなんで店の人間じゃないのにわかるの?
    前日に翌日の仕込みをするなんて普通にあるし
    それも団体客なら尚更

    • 12
    • 20/08/09 08:04:14

    主は社会に出たことある?
    だいたいのところは当日キャンセルはキャンセル料頂くと思うよ
    あと、絶対仕込みしてないってなんで言い切れるの?

    • 7
    • 20/08/09 08:03:31

    取りに来てもらえるのなら、テイクアウトでもして欲しいと思うよ。
    他の客入れたらいいじゃんって思ってるだろうけど、主さんたちグループがキャンセルするように
    他のお客さんも自粛してる人多いから、10人分の食材使い切るの大変だよ。

    • 6
    • 20/08/09 08:01:54

    旅行だって当日キャンセルは全額だよ

    • 10
    • 53
    • 足軽(鉄砲)
    • 20/08/09 08:01:04

    コロナの感染拡大なんてここ何週間かの話なのに何故、前もってキャンセルしなかったのかな。
    飲食店経営だけど、このご時世で団体のドタキャンは本当困ると思う。

    • 12
    • 52
    • 宮本武蔵(強い)
    • 20/08/09 07:58:24

    テイクアウトにしてもらいなよ!
    各々家族で食べたらいいんじゃない?

    • 5
    • 51
    • 山中鹿之介
    • 20/08/09 07:57:51

    料理の分のキャンセル料は仕方ないとしても、飲み放題分ぐらいは引いてくれたらいいのにって思っちゃうね。

    • 1
    • 50
    • 猿飛佐助(強い)
    • 20/08/09 07:55:15

    飲食店で働いてるけど当日キャンセルは100%いただいてるよ。

    前日に仕込んでるものとかもあるよ。

    うちは予約時に「当日キャンセルは100%いただいております。ご了承下さいませ」ってお声かけしてるけどね。

    • 8
    • 20/08/09 07:50:21

    もう、行っちゃえば?

    か、テイクアウトにしてもらう。

    • 2
    • 20/08/09 07:48:50

    飲食店勤務だけど、前日までに連絡くれたらキャンセル受け付けるけれど
    当日キャンセルは支払ってもらうよ。
    飲み放題込みだったら、その分だけはマイナスするけれどね。
    ちゃんと支払いしてね。

    • 8
    • 47
    • 山中鹿之介
    • 20/08/09 06:27:51

    仕入れちゃってるからね

    • 7
    • 20/08/09 06:20:22

    むしろ主が詐欺。
    着拒否してバックレてるんだもん店が警察に被害届出したら主が捕まるよ。

    • 17
    • 45
    • 足軽(弓)
    • 20/08/09 06:12:27

    ホテルのキャンセルでシカトしてた親子だか逮捕されたよね?まぁあれは数件やってたのもあるけど…
    被害届出されたら捕まるんじゃない?
    着拒しても予約した時の番号あるしすぐ誰かわかるだろうし…

    • 10
    • 44
    • 長宗我部元親
    • 20/08/09 06:04:41

    >>29同じ状況にはしないよ
    キャンセル可能な日は確認するし…

    • 2
    • 43
    • 長宗我部元親
    • 20/08/09 05:58:24

    >>12
    常識のない団体…
    飲み放題の宴会コース?
    いくらのコースだった?多分飲み放題分は引いて料理の分だけくださいじゃないの?

    拒否とか最低…もう二度とお店予約しないで

    • 9
    • 42
    • 長宗我部元親
    • 20/08/09 05:54:29

    当日キャンセルは全額言われても仕方ないと思う
    予約したときに変更やキャンセルいつまでか確認しないの?
    私は必ずして、その前日までに確定の連絡もらう

    あなたたちが予約したことで断った客がいるわけだしね

    • 11
    • 20/08/09 05:05:20

    当日のキャンセル料は、常識的に考えて100%になります。

    • 16
    • 40
    • 足軽(弓)
    • 20/08/09 05:05:15

    主のみ見たら謎のぴよぴよ
    自演なの?

    • 6
    • 39
    • 長宗我部盛親
    • 20/08/09 04:50:19

    訴えられたら主は負けるね

    • 13
    • 20/08/09 04:46:10

    予約キャンセルしたことによって飲食店側に損害を与えたことになり「債務不履行」「不法行為」が成立。当日キャンセルなら100%の損害賠償請求があって当然。
    支払わなせければ損害賠償請求されるのは主の方だよ

    • 17
    • 20/08/09 04:37:10

    何故飲み会中止の電話を当日にいれるのか?
    もっと早い段階でキャンセル出来たんでは?
    当日にキャンセルしたら、そういう事言われるのも普通だったらわかるはず

    • 20
    • 36
    • 足軽(旗指)
    • 20/08/09 04:28:22

    自演ミスったから、削除依頼中でしょうね。

    • 12
    • 35
    • 長宗我部元親
    • 20/08/09 04:27:45

    予約をした時点で契約が成立するので、客側が一方的にキャンセルするのは債務不履行にあたるそうです。早い話が、「無断キャンセル=契約違反」ということですね。
    そのため、居酒屋やレストランなどの飲食店は、客にキャンセル料を請求する権利があるのです。

    客が一方的に予約キャンセルすることは、その理由が客にとっては予期しない体調不良だったとしても、たとえ飲食を実際にしていなくても、お店と契約しているお金を支払う義務を果たしていない、つまり『債務不履行 』になるため、店は客に対して『損害賠償請求 』ができます。

    • 13
    • 20/08/09 04:21:29

    >>22
    最低でも普通は前日にはキャンセルしないとダメだよ。前日には材料を仕入れてるから。

    • 9
    • 33
    • 足軽(旗指)
    • 20/08/09 04:16:00

    >>32
    そりゃ、自分の話は理解できるでしょ。

    • 14
    • 20/08/09 04:12:49

    そうだよね。
    お店は損もしてないし理不尽だと思うよ。
    作ってたら無駄になるからキャンセル料も仕方ないけど、作ってないならその食材を他のお客に提供出来るし、冷蔵庫で保存も出来るよね。
    私は主の話が理解できたよ。
    言ってる事は全然おかしくないし正論。

    • 1
    • 31

    ぴよぴよ

    • 20/08/09 04:09:37

    >>29
    聞いてますよ。
    あなたがおかしいだけ。

    • 13
    • 20/08/09 04:02:10

    話もろくに聞かず叩きたいだけ。
    貴方たちは同じ状況でも文句の一つも言わずにキャンセル料をお支払する善人なんでしょうね(笑)
    もう書かなくて結構ですから。

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