>>38
そうだね。

不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。
ただ、公共交通機関の一端を担ってる以上、時刻通りに発車させるという責任も担っております。
本件の場合、発車時刻前でしたが、切迫した時間であり、ご対応させていただくと、たくさんの他のお客様をお待たせすることとなります。

誠に恐縮ではございますが、場合によってダイヤに乱れが生じる際には、健常者、非健常者の方に関わらず、乗車をお断りする場合もございます。

今回の件は、一度社内に報告し、検討事項として挙げさせていただきます。

ご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。


これが、私なりの満点で、これに近い言葉を言えるといいな。と思う。