コンビニでメリカリ便発送する際の店員の態度

  • なんでも
  • 匿名
  • 18/05/27 11:10

あきらかに嫌そうな顔します。
本当、腹が立ちます。
コンビニでも発送ができるってシステムななった以上は覚悟を決めて嫌でも対応してほしいです。それがあなた達の仕事だと言いたいです。
接客の仕事をしている以上は客にも嫌なんだなと伝わるような態度は本当やめてもらいたいです。

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ママ達の声 投稿されたコメントを掲載しています

1件〜100件 (全 121件) 前の100件 | 次の100件
    • 18/05/28 11:08

    元コンビニ店員です。顔には出さないけど確かに配送業務は面倒臭い。

    • 3
    • 120
    • 摺上川ダム
    • 18/05/28 11:08

    店員はお客を恨むより、コンビニで発送出来るシステムを取り入れた本社を恨むべき!

    • 7
    • 119
    • 七ヶ宿ダム
    • 18/05/28 11:06

    貴方こそ、当たり前って顔するのやめたら?お客様は、神様じゃないし。近くに宅配便あるんだから宅配便に行けばええやん。

    • 4
    • 118
    • 金山ダム
    • 18/05/28 10:59

    >>106
    ほんとだね。
    人の仕事を見下す人間にはなりたくないわ。
    接客が悪いことに文句を言うのは大いにけっこうだけど。

    • 1
    • 117
    • 丹生ダム
    • 18/05/28 10:51

    >>26
    うわ!
    私そのセットしょっちゅうやるわwww

    • 116
    • 金山ダム
    • 18/05/28 10:43

    >>115
    仕事中にって意味でしょ

    • 115
    • 七ヶ宿ダム
    • 18/05/28 09:48

    >>113
    笑える
    ドヤで流行りの音楽が聞ける!って(笑)
    別に働いてなくても聞けるわ

    • 1
    • 114
    • 小河内ダム
    • 18/05/28 09:43

    切手買ってポストで出せば解決!

    • 113
    • 徳山ダム
    • 18/05/28 09:29

    >>104 流行りの音楽聴けて良かったね…

    • 112
    • 井川ダム
    • 18/05/28 08:27

    >>102 そういう意味で言ってると思わないけど。頭大丈夫?

    • 3
    • 111
    • 新冠ダム
    • 18/05/28 08:26

    >>85
    コンビニで発送できるシステムを作ったメルカリに腹がたつ

    • 2
    • 110
    • 奥只見ダム
    • 18/05/28 08:23

    主さん、メリカリじゃなくてメルカリですよ

    • 4
    • 109
    • 手取川ダム
    • 18/05/28 08:18

    ゆうパケの伝票をポイって投げられたときは
    むかついた。

    • 2
    • 108
    • 新丸山ダム
    • 18/05/28 08:14

    >>92
    でもバカはすぐやめるよ。コンビニ。思ったより簡単じゃないって気づいてやめる。

    • 1
    • 107
    • 玉川ダム
    • 18/05/28 08:14

    >>97 本当だ!笑
    きのうこのトピ見たみてたけど今気づいた笑

    • 106
    • 手取川ダム
    • 18/05/28 08:11

    思うけど、なんでコンビニに来る客は店員を見下すわけ?
    一生懸命やってる人や、丁寧に対応する店員さんもいるのに、上から目線でくる客ばっかり。どんだけお前は偉いんだよ!って思うわ。

    • 13
    • 105
    • 奥三面ダム
    • 18/05/27 23:57

    朝行っても夕方行っても深夜に行ってもいつも同じおばちゃんがいる。
    オーナーか?と思ってたけど、オーナー家族とは名字が違う。
    どんなシフトなんだろう…
    そして毎回嫌な感じなんだよね。

    • 1
    • 104
    • 九頭竜ダム
    • 18/05/27 23:43

    >>101
    曜日を選べる
    時間を選べる(3〜4時間の短時間)
    都合が悪いとき他の人と交代しやすい
    大人数の人と働かないで済む
    流行りの音楽を聴ける

    私は医療系の国家試験の免許を持ってるけど
    あえてコンビニを選んでいる

    • 103
    • 佐久間ダム
    • 18/05/27 23:42

    >>92 コンビニで働いたことないけど 馬鹿じゃ出来ないと思うわ。
    そんな思考回路の貴方が馬鹿なんじゃない?

    • 4
    • 102
    • 御母衣ダム
    • 18/05/27 23:38

    >>99

    頭が良いコンビニ店員かぁ。全然魅力も感じない。

    • 1
    • 101
    • 御母衣ダム
    • 18/05/27 23:36

    >>96

    じゃあ逆に聞くけど、頭が良いと自信満々に言えるなら、あえてコンビニ店員を選ぶ理由は?
    素晴らしいコンビニ店員こそ、色々な仕事につけるんじゃないか?

    • 1
    • 100
    • 徳山ダム
    • 18/05/27 23:29

    えー嫌な顔された事ない
    でも私はまたこいつかと覚えられるのがなんか嫌で時間帯変えたり、いろんなコンビニ行ったりしてるからかな
    発送はコンビニ的には嫌なの?

    • 1
    • 99
    • 奥只見ダム
    • 18/05/27 23:27

    コンビニ店員は頭が良くて要領がよくないとできないよ。本当にバカは全く覚えれないからね

    • 6
    • 98
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/27 23:17

    コンビニ店員しつこい

    • 97
    • 手取川ダム
    • 18/05/27 21:46

    メリカリに吹いた。

    • 5
    • 96
    • 岩屋ダム
    • 18/05/27 21:42

    >>92
    こんな人には1度コンビニの仕事やってみてほしい。
    レジだけ覚えればいいって言ってるけどレジだけでも覚えることたくさんあってバカじゃ覚えられません。

    • 5
    • 95
    • 真名川ダム
    • 18/05/27 21:27

    >>66 そんなこと店員にいわれてもねぇ。バカなの?

    • 1
    • 94
    • 九頭竜ダム
    • 18/05/27 21:26

    >>92
    レジだけ打っていればいいと本気で思ってる?

    • 1
    • 93
    • 御母衣ダム
    • 18/05/27 21:25

    >>68

    そんなやつに出くわしたら相当キレる。笑

    • 1
    • 92
    • 御母衣ダム
    • 18/05/27 21:22

    >>87

    バカでも出来るわ。
    ただのバイトやパートならただレジ覚えれば良いだけじゃん。

    • 1
    • 91
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/27 19:35

    >>88 はーい、了解

    • 90
    • 奥只見ダム
    • 18/05/27 19:15

    むかつくコンビニはもう行かない

    • 3
    • 89
    • マダム
    • 18/05/27 19:08

    午後3時位に持ち込むけど、あるコンビニは本ーーー当に嫌そうな態度だよ。他に買い物もしてるのによ?
    規格内だし通ってるのに何度も何度もイライラした態度で封筒通して、これー、難しいですよ?どうします!?とか。何がダメでした?通ってますよね?って言ったらブツブツブツブツ何か言ってて、最後に今度から止めてくださいね!今回は通しますけど!!って言われたよ。
    そんなに嫌ならそこのコンビニはサービス止めたら良いと思う。

    • 9
    • 88
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/27 19:03

    コンビニ店員をバカにする奴はコンビニ利用するなよ。

    • 9
    • 87
    • 岩屋ダム
    • 18/05/27 19:00

    >>11
    コンビニはバカじゃ出来ないですよ。

    • 5
    • 86
    • 阿武川ダム
    • 18/05/27 18:19

    >>78
    冷静に読んでよ。
    すごい噛みつかれてるけど、主は忙しい時間に複数持っていったの?
    ATMと同じで、個数あるなら並び直すとかの周囲への配慮はあってしかりだと思うよ。これは店員の立場での意見ではなく、客の視点からの意見だけどね。

    たまたま当たりが悪かっただけで「ここにもコンビニ勤務の人いるから気をつけてね」って、極端だねって話で、時間帯や個数によってはお客様の方に周りの迷惑のこと考えて貰わないといけないケースもあるって話をしてるんだよ。

    別に1個2個なら時間関係ないし、何度も書いてるように「当たりが悪かった」って話でしょ。

    • 85
    • 滝里ダム
    • 18/05/27 18:12

    >>75

    だからそのことを書いたつもりです。

    レジが2台しかないとか、忙しい時間があるとか、そんな事はお店の都合でありお客様には全く関係も責任もありませんよね。
    レジが2台しかない…他のお客様に迷惑…ならなぜコンビニで対応OKにしたのか。
    メルカリ便出来ますよ、対応してますよと言っている限りは、何時に何個荷物を持ってこられようと丁寧に対応するしかないですよ。
    荷物を持ってくる人もお客様ですから。
    対応できなかったり他のお客様からクレームが来るなら、それは会社やお店側が何とか改善しなければならないことであり、お客様を責めるのは間違いです。

    • 6
    • 84
    • 摺上川ダム
    • 18/05/27 18:00

    被害妄想じゃないの

    • 3
    • 83
    • 匿名
    • 18/05/27 17:59

    私も思う!仕事なんだから嫌な顔せずやれと思う。嫌な顔するマニアルでもあるのかな?

    • 6
    • 82
    • 七ヶ宿ダム
    • 18/05/27 17:59

    これは主は悪くないよね。
    業務外の事を無理矢理させているわけでもないし。

    • 6
    • 81
    • 阿武川ダム
    • 18/05/27 17:57

    主さん、ごめん!

    メルカリだよー
    気になってしまって…

    • 5
    • 80
    • 匿名
    • 18/05/27 17:55

    >>74 メリカリに罪はないです。悪ければあんな人気なんて出ませんよ。そんだけ利用する人が多いから発送場所も拡大したわけです。
    メリカリ利用者全員を敵にまわすのはやめてください。

    • 1
      • 79

      ぴよぴよ

    • 78
    • 匿名
    • 18/05/27 17:48

    >>75 ほかのお客様ほかのお客様って。
    発送お願いしてるお客様はお客様として見てないってことですか?

    • 5
    • 77
    • 有峰ダム
    • 18/05/27 17:44

    コンビニ店員に何を求めているのか

    • 2
    • 76
    • 寒河江ダム
    • 18/05/27 17:34

    >>75
    対応って、レジ2個しかないんだから現場レベルでどう対応したらいいんだろう…
    2回って、4個ずつで並び直させてってこと?
    私も会社多いとこのコンビニを昼休みに利用するから時間に限りあるんだけど、それでもその客に苛つくはず

    • 75
    • 阿武川ダム
    • 18/05/27 17:28

    >>73
    私達が迷惑なのではなくて、ほかのお客様に多大な迷惑かけるから迷惑なんだよ。

    • 4
    • 74
    • 有峰ダム
    • 18/05/27 17:26

    メルカリやるような人は人の事何か考えていないでしょうね。

    • 6
    • 73
    • 滝里ダム
    • 18/05/27 17:23

    主が上からだって言われてるけど、何時に何個荷物を持って行こうがそれはその人の勝手だと思うけどね。
    コンビニでメルカリ便出来ますってなってるんだから、その忙しい時間に荷物が来ることも想定して対応するなり改善するのはお店の仕事だと思う。


    忙しくで出来ない、持ってこられたら困るのにコンビニOKにしたコンビニが悪いよ。
    そこまで手が回らない、他のお客様に迷惑になるということを会社の中で相談するべき。

    • 7
    • 72
    • 湯田ダム
    • 18/05/27 17:21

    レジの列がだーーっと向こうの壁まで並んでるときに来ると正直うっと思うけどちゃんと対応しますわよ。
    でも何が嫌だってよくわからなくて持ってくる人多いんだもん。コンパクトって自分でして発券してるのに明らかに60サイズ箱の持ってきたり封筒に入れてきたり。で、それを言うとおこったりなんでこんなのこっちでやんなきゃいけないの梱包くらいしてよ!って言うお客さん。私はメルカリやってるからわかるけど知らないスタッフもいる事も知ってくれると嬉しいです。

    • 2
    • 71
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/27 17:16

    発送はファミマ、コンビニ払いはセブンが簡単だね!

    うちの近くのファミマも店員さんによって対応全然違いますよ。
    うわー、あの人だ!とかある笑

    • 70
    • 阿武川ダム
    • 18/05/27 17:11

    >>5
    すごい上からの発言だけど、ほとんどの人が発送も仕事としてきちんとにこやかに済ませてるよ。当たりが悪かっただけでなんでそういう発想になるの?極端だね…。

    荷物に関しては、主が何時に持っていったかわからないけど特に会社の昼休みと重なる時間帯は極力避けてほしいっていうのが本音だよ。
    前に8個持ってきた人居て、流石に二回に分けさせてもらったよ。
    他のお客様からの殺気立った目線突き刺さるだろうに、メンタル強いなぁとある意味感心したことある。
    それでもにこやかに対応するけどね。

    • 4
    • 69
    • 徳山ダム
    • 18/05/27 17:02

    >>17 教えてくれてありがとう。

    • 68
    • 高見ダム
    • 18/05/27 17:00

    先日、ローソンで発送した時の事。

    男性店員さんだったんだけど、伝票入れるビニールを投げる様に渡されたの。
    そしたら、スライドして床に落ちた。
    さすがにこの態度には怒りを覚えたよ!

    お客さんは誰も居ないから空いていました。

    • 1
    • 67
    • 有峰ダム
    • 18/05/27 16:57

    >>66
    ごめん、 >>25

    • 66
    • 有峰ダム
    • 18/05/27 16:56

    >>55
    じゃあセルフにしてよ。

    • 65
    • 田子倉ダム
    • 18/05/27 16:52

    グタグタうるさいなー
    嫌だったら他のコンビニ行ったら

    • 7
    • 64
    • 胆沢ダム
    • 18/05/27 16:40

    なんでもコンビニにやらせすぎ。
    メルカリは客が住所とかの確認をしながら伝票はやらないといけないから客が自分でやらなきゃなの!
    これは本部からのマニュアル!
    間違いがあって責任は取れないから。
    ↑の事を説明してやってんのに
    何で私がやらなきゃなの?!店員がやるんじゃないの?!って言われてカチーン。
    使い方も送り方も知らないくせに偉そうに持ってくるから嫌がられるんだよ!

    • 8
    • 63
    • 匿名
    • 18/05/27 15:47

    結局、その人の人間性じゃないの? 店員側もお客側も。
    客でも態度の悪い人いるよね、客だからって何でも許されるわけじゃないのに。
    ギスギスしないで、お互い感じよく暮らしたらと思う。

    • 1
    • 62
    • 風屋ダム
    • 18/05/27 15:38

    >>55 能無しだから田舎しか って自分の自己紹介してんのかとおもった

    • 61
    • 摺上川ダム
    • 18/05/27 15:37

    >>25
    笑顔でやってくれるからいいでしょ。
    うちの近所のLAWSONの店員も対応最悪。
    メルカリ発送持って行くとすごく不機嫌そうにする。

    • 60
    • 七ヶ宿ダム
    • 18/05/27 15:36

    >>55 きっしょ。何言ってんの?頭沸いてる?

    • 2
    • 59
    • 九頭竜ダム
    • 18/05/27 15:35

    >>55 お前よりできる人間だとおもうよ。お疲れ

    • 2
    • 58
    • 小河内ダム
    • 18/05/27 15:34

    分かる!私が行く所は空いている時間でもあからさまに面倒くさそうな態度される。
    一度、郵便局に行ってください!って言われたよ。後ろに誰も並んでいなかったのに。自転車しか移動手段ないから、近いローソンに行ってるのに。

    • 57
    • 九頭竜ダム
    • 18/05/27 15:26

    >>55
    こういう態度のお客さまに対しても
    変わらず笑顔で接客していますよ私は
    仕事ですから

    • 4
    • 56
    • 田瀬ダム
    • 18/05/27 15:23

    そういう発送の仕事も業務のひとつなんだから店員はきちんとやらないとね。
    面倒だろうけど仕事なんだから。
    それを顔に出したりお客を不快にさせちゃいけないと思うわ。
    その嫌な顔をするのは同じ人なの?それだったら苦情入れてみたらいいんじゃない。

    • 2
    • 55
    • 御母衣ダム
    • 18/05/27 15:21

    >>25

    能無しだし田舎だから、コンビニでしか働けないんでしょ?笑
    お疲れ。

    • 1
    • 54
    • 匿名
    • 18/05/27 15:13

    >>53 セブンだけが出来なかったんですが、やっとセブンからも発送できるようになりました。

    • 1
    • 53
    • 田瀬ダム
    • 18/05/27 15:12

    メルカリって今どこのコンビニでも発送できるの??

    • 1
    • 52
    • 摺上川ダム
    • 18/05/27 15:12

    すいてる時間帯に行ったら快く対応してくれるよ。

    • 51
    • 匿名
    • 18/05/27 15:10

    ↓下のURLなんですか?アクセスしてないからわからないけど。

    • 50
    • 摺上川ダム
    • 18/05/27 15:10

    まぁわたしはすいてる時間帯に発送や受け取りをしにコンビニへいくようにしてる。

    自分の後ろに列できたら嫌だから。

    • 49
    • 岩屋ダム
    • 18/05/27 15:08

    メルカリじゃないけど職場の近くのコンビニ、コーヒー頼むと明らかに嫌な態度。お弁当のレンジも嫌そう。ローソンなんだけど。
    そんなに嫌ならコーヒーもレンジもセルフで出来るようにかえてほしい。でも、今のコンビニ業務ってやること多すぎるよね、時給は高くないのに。そこのローソンは避けるようにした。わざわざ嫌な気持ちになりたくないから。

    • 2
    • 18/05/27 15:08
    • 47
    • 匿名
    • 18/05/27 14:59

    いるいる
    あまりに態度悪くてクレーム入れたらいなくなったわ。
    接客はさ嘘でもニコニコすべき!

    接客向いてないなーってやつは工事で、掃除でもしとけやと思う。

    • 2
    • 46
    • 匿名
    • 18/05/27 14:59

    >>45 当たり前、常識なことが出来ない店員さんがいるから言ってるんですよ。

    • 5
    • 45
    • 十勝ダム
    • 18/05/27 14:56

    >>40 それは常識当たり前のことなのに何言ってるんだか。コンビニだけじゃなく接客業ならどこでも愚痴を言っては笑ってる
    上から目線やめろ
    働いたことないのか

    • 4
      • 44

      ぴよぴよ

    • 43
    • 早明浦ダム
    • 18/05/27 14:55

    >>40 言ってることはわかるんだけどさめんどくさい人ってよく言われない?友達とかいる?

    • 6
    • 42
    • 徳山ダム
    • 18/05/27 14:54

    コンビニは都内でも集荷一回のとこが多いし、いつもヤマトで出してる。
    いい人ばっかりだよ〜

    • 2
    • 41
    • 玉川ダム
    • 18/05/27 14:54

    >>36 今頃顔真っ赤にしてスマホいじって底辺底辺ってうってんだろうね

    • 1
    • 40
    • 匿名
    • 18/05/27 14:53

    客はよく店員を見てるってことを忘れないでほしい。顔だって、プレート見れば名前だってわかる。あそこの○○って店員の接客が悪いって噂広がれば大変ですよ。だから気を付けたほうがいいと思う。そう思うとそれなりの覚悟がないとコンビニでは働けない。すごいとは思っています。でも態度には気をつけてほしい。それだけです。

    • 3
    • 39
    • 田子倉ダム
    • 18/05/27 14:52

    >>36 つまんないからおまえコンビニのフライヤーに頭突っ込んでろw

    • 38
    • 岩屋ダム
    • 18/05/27 14:52

    コンビニによって違う
    みんな感じ良いところと
    お願いしますと渡しても無言でレシート受け取って無言で貼るのを渡してくるお店

    メルカリとは別だけど
    いらっしゃいませの一言もない

    • 1
    • 37
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/27 14:51

    >>32 おまえもな

    • 36
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/27 14:51

    >>31 そうそう、丁度使える場面だったから使ってみた(^-^)

    • 35
    • 十勝ダム
    • 18/05/27 14:49

    >>33 あなたもその上からなんだろね

    • 1
    • 34
    • 夕張シューパロダム
    • 18/05/27 14:48

    ローソンのおばちゃんはすごい面倒くさそうにされた。慣れてないのかやり方違うみたいで自分で言ってきたくせにそれは違うからみたいに言われた。
    セブンは何箇所かでやったことあるけどみんな対応良かった

    • 33
    • 匿名
    • 18/05/27 14:45

    >>28 あなたのように裏でならいいのですが、
    あきらかに客にも伝わるかのような嫌な態度見せるのは許せない。そういう店員ってよほど何かされない自信あるんだね。後から客とトラブルになったりとか考えないのかな。接客業なのに。

    • 2
    • 32
    • 田子倉ダム
    • 18/05/27 14:44

    >>30 いちいち底辺って言う方が底辺だし低脳。

    • 7
    • 31
    • 滝里ダム
    • 18/05/27 14:42

    >>30 底辺がつかいたかったバカの一つ覚えおつかれぇいw

    • 9
    • 30
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/27 14:41

    >>25 底辺おつかれ

    • 2
    • 29
    • 奥只見ダム
    • 18/05/27 14:40

    セブンなら全然めんどくない気がするんだけど

    • 28
    • 十勝ダム
    • 18/05/27 14:40

    >>26 OK。裏では客の悪口で盛り上がってるけど接客はちゃんとしてるよ。

    • 2
    • 27
    • 胆沢ダム
    • 18/05/27 14:38

    >>25
    最低

    • 9
    • 26
    • 匿名
    • 18/05/27 14:38

    >>25 それがあなたの仕事です。
    決して相手に気持ちを悟られないように今後も笑顔でお願いします。

    • 9
    • 25
    • 十勝ダム
    • 18/05/27 14:36

    私ローソンで働いてるけどまちカフェがセルフではないので、まちカフェとゆうパック頼まれると、うわぁめんどくせー、しねばーか!って思いながらも笑顔でやってる。

    • 8
    • 24
    • マダム
    • 18/05/27 14:33

    >>14
    そんなことで怒れるって平和な証拠。嫌なら自分がバイトして笑顔で受け付けてあげなよ。

    • 3
    • 23
    • 匿名
    • 18/05/27 14:31

    あと頻度が多いと店員から顔を覚えられます。
    なので、あ、また来たよという感じになるのでしょうね。

    • 1
    • 22
    • 田子倉ダム
    • 18/05/27 14:30

    >>11
    自分は仕事で使えると勘違いしてる人?
    職業差別甚だしい。コンビニ行かないの?

    最近の若い母親ってこんな感じなの?ゆとり?子供が可哀想。

    • 4
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