>>527
正にそれ！
飲食店はもちろん味も大事だけどサービス(スタッフの接客態度)が悪ければお客様はリピーターにはなってくれません。

主は「こんなお客様なら来てくれなくていい！帰れ！」的なことを言ってたけど、そのお客様１人逃しただけじゃ済まない話です。