まずは、完済しているのかな？他に借金があったり、職場が変わったりして申し込み時と申告内容が変わっていたりはしていない？ 携帯代金の支払いが遅れているとか？
５年は事故情報が残るから、場合によっては５年以上は作れないかもしれないね。
信用情報開示すれば、分かるよ。