美容師なので参考になります。

中にはどうにもならない事もコメントにありましたが、一応美容師の立場から言わせてください。

予約をキャンセルする場合は連絡ほしいです。
予約が入っていれば、その時間希望の他のお客様をお断りすることになるので、連絡はほしいです。